El Banco del Bienestar emitió un llamado preventivo dirigido principalmente a personas adultas mayores, ante los bloqueos automáticos de tarjetas que se aplican cuando el NIP es ingresado de forma incorrecta en repetidas ocasiones.
Esta situación puede impedir temporalmente el retiro del apoyo económico federal, lo que ha generado inquietud entre beneficiarios que dependen de la tarjeta para cobrar sus recursos.
El motivo por el que se bloquean las tarjetas
El Número de Identificación Personal (NIP) es un código de cuatro dígitos indispensable para realizar retiros en cajeros automáticos. Como parte de los protocolos de seguridad del sistema bancario, la tarjeta se bloquea cuando el NIP se introduce incorrectamente tres veces consecutivas.
Este mecanismo busca evitar el uso indebido de los recursos, especialmente en casos donde podría existir intento de fraude o extravío de la tarjeta.
De acuerdo con información oficial, en la mayoría de los casos el bloqueo es temporal y se libera de manera automática tras 48 horas, sin necesidad de acudir a una sucursal o realizar trámites adicionales.
Durante ese lapso, el sistema rechaza cualquier operación, incluso si posteriormente se ingresa el NIP correcto.
¿Qué hacer si la tarjeta sigue bloqueada?
Si después de 48 horas la tarjeta continúa sin funcionar, el Banco del Bienestar recomienda:
- Comunicarse al 800 900 2000, línea oficial de atención.
- Acudir a una sucursal, llevando identificación oficial vigente y la tarjeta, para recibir atención directa.
Las autoridades enfatizan que el bloqueo no implica la pérdida del apoyo ni sanciones para el beneficiario.
Banco del Bienestar comparte recomendaciones para evitar bloqueos
Para reducir el riesgo de bloqueos, se recomienda a las y los beneficiarios:
- No intentar ingresar el NIP más de tres veces si no se recuerda.
- Memorizar el NIP y evitar anotarlo en lugares visibles.
- Cambiar el NIP únicamente en espacios seguros.
- Verificar que los datos personales estén actualizados.
- No compartir el NIP con nadie, ni siquiera con familiares.
