Además del portal web y la línea telefónica, la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) continúa ofreciendo la opción de agendar la cita del pasaporte mexicano 2026 a través de WhatsApp, mediante un chatbot oficial que permite realizar el trámite en pocos minutos.
Este asistente virtual, activo desde 2023, está diseñado para facilitar la expedición por primera vez o la renovación del documento, especialmente para quienes buscan un proceso más ágil y sin intermediarios.
Pasaporte mexicano 2026: cómo usar el chatbot oficial de la SRE
Para iniciar el trámite, es necesario guardar en el celular el número (55) 8932 4827, correspondiente al único chatbot oficial de la SRE. Al abrir la conversación en WhatsApp, basta con escribir “Hola” para desplegar el menú de opciones.
El usuario deberá seleccionar “Agendar cita” y elegir si se trata de una expedición por primera vez o una renovación. En caso de renovación, el sistema solicitará los datos del pasaporte anterior; si es un trámite nuevo, pedirá la CURP y la vigencia del pasaporte que se desea obtener.
Posteriormente, el chatbot solicita seleccionar el estado y municipio o alcaldía para mostrar la oficina de la SRE más cercana y los horarios disponibles.
Pasaporte mexicano 2026: confirmación, costos y códigos QR
Una vez confirmado el horario y la sede, el sistema muestra los costos vigentes del pasaporte mexicano 2026 y finaliza el proceso enviando tres códigos QR, un enlace con la ubicación de la oficina y la hoja de ayuda para realizar el pago bancario.
La SRE aclara que el pago del pasaporte se realiza únicamente en instituciones bancarias autorizadas y nunca a través de enlaces, mensajes o transferencias digitales.
Pasaporte mexicano 2026: recomendaciones para evitar fraudes
La dependencia federal recordó que agendar la cita por WhatsApp no tiene ningún costo y que el chatbot oficial no solicita fotografías, documentos ni pagos. Para evitar fraudes, es importante verificar que el perfil cuente con la palomita azul de verificación.
Ante cualquier intento de cobro o solicitud irregular, se recomienda bloquear y reportar la cuenta directamente en la aplicación.
